Usuários dos aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família podem esperar atualizações significativas neste mês de fevereiro, conforme informações recentes. A partir do dia 6 de fevereiro, espera-se que os aplicativos comecem a liberar informações sobre a disponibilidade dos benefícios, incluindo se os valores já estão liberados ou se há bloqueios a serem considerados.
Este mês, a folha de pagamentos do Bolsa Família foi finalizada entre os dias 3 e 5, com a Caixa Econômica Federal preparando-se para atualizar os sistemas e liberar as informações pertinentes aos usuários. A expectativa é que, a partir do dia 6, os beneficiários possam verificar a situação de seus benefícios diretamente nos aplicativos, uma mudança que reflete o esforço contínuo para melhorar a comunicação e a eficiência dos serviços prestados.
Vale ressaltar que a Caixa Econômica Federal, responsável pela administração dos aplicativos, recebeu do Ministério do Desenvolvimento Social os dados necessários para o encerramento da folha de pagamentos. Isso inclui informações sobre quem está apto a receber, além de identificar possíveis bloqueios ou cancelamentos de benefícios.
Os usuários são aconselhados a verificar seus aplicativos a partir do dia 6 de fevereiro para confirmar a disponibilidade de seus benefícios. No entanto, é importante notar que, devido ao processo de atualização, algumas pessoas podem encontrar mensagens indicando que não há benefícios disponíveis ou visualizar apenas um traço no aplicativo. Esses são indicativos de que o sistema está em processo de atualização e não necessariamente significam que há problemas com os benefícios do usuário.
Para aqueles que receberam mensagens solicitando a atualização de informações ou a verificação de dados, é recomendado procurar o CRAS mais próximo para esclarecer qualquer dúvida e garantir a continuidade do recebimento dos benefícios.
A atualização dos aplicativos Caixa Tem e Bolsa Família é uma parte crucial do compromisso do governo em assegurar que os beneficiários tenham acesso fácil e rápido às informações sobre seus benefícios, contribuindo para a transparência e eficácia na distribuição de auxílios à população.
Calendário Bolsa Família Fevereiro:
O calendário de pagamentos para o mês de fevereiro de 2024 foi organizado de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS) de cada beneficiário. As datas para fevereiro são as seguintes:
- NIS terminado em 1: 16 de fevereiro.
- NIS terminado em 2: 19 de fevereiro.
- NIS terminado em 3: 20 de fevereiro.
- NIS terminado em 4: 21 de fevereiro.
- NIS terminado em 5: 22 de fevereiro.
- NIS terminado em 6: 23 de fevereiro.
- NIS terminado em 7: 26 de fevereiro.
- NIS terminado em 8: 27 de fevereiro.
- NIS terminado em 9: 28 de fevereiro.
- NIS terminado em 0: 29 de fevereiro.
Dúvidas:
O MDS disponibiliza, desde outubro do ano de 2023, o Disque Social 121, canal de atendimento ao cidadão, para esclarecimentos de dúvidas. O telefone funciona com atendimento humano de segunda a sexta-feira, de 7h às 19h; e nos fins de semana, durante o Calendário de Pagamento do Programa Bolsa Família, de 10h às 16h. Já o atendimento digital funciona 24h, sete dias por semana, por meio do telefone 121.
Também é possível consultar o aplicativo do Bolsa Família ou da Caixa, disponíveis para download gratuito, nas lojas virtuais de aplicativos.
Pelo aplicativo de mensagens WhatsApp, o atendimento é prestado de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e o atendimento eletrônico, 24h, por meio do telefone +55 61 4042-1552 ou pelo link. Essa opção conta também, com o atendimento na Língua Brasileira de Sinais (Libras).
