O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) deu um passo significativo para melhorar a comunicação com os beneficiários de programas sociais, como o Bolsa Família, com o lançamento do “Disque Social 121” na última segunda-feira (30/10). Este serviço inovador visa fornecer um canal direto e eficiente para suporte e informações sobre questões sociais e serviços públicos.
Para garantir que os beneficiários do Bolsa Família e outros programas sociais tenham acesso facilitado às informações que precisam, o MDS implementou um número de WhatsApp dedicado ao “Disque Social 121”. O número oficial do WhatsApp é o 61 4042 1552, marcando um avanço na forma como o governo se comunica com os cidadãos e atende às suas necessidades.
A introdução do serviço de WhatsApp para o “Disque Social 121” é uma resposta direta às necessidades dos beneficiários do Bolsa Família, que agora podem obter respostas rápidas e resolver problemas relacionados aos seus benefícios de forma mais conveniente. Este esforço para modernizar o atendimento ao cidadão reflete o compromisso do governo com a inclusão social e o suporte efetivo aos cidadãos em situação de vulnerabilidade.
Os beneficiários do Bolsa Família e outros programas podem agora acessar informações vitais, realizar consultas e comunicar-se com a ouvidoria do MDS usando o número de WhatsApp 61 4042 1552. Este canal adicional de atendimento é um exemplo do esforço contínuo do governo para garantir que os serviços públicos sejam acessíveis e responsivos às necessidades da população.
