A Auto Viação Suzano, responsável pelo transporte coletivo em Balneário Camboriú (BC Bus), ativou um novo canal de comunicação com os passageiros nesta quarta-feira (18). A ferramenta pode ser acessada por meio de QR Codes instalados em todos os 19 veículos da frota.
Ao escanear o código, o usuário é direcionado ao portal bcbus.com.br, que disponibiliza uma pesquisa de opinião, canal para sugestões e reclamações, horários das linhas e links para baixar o aplicativo do sistema.
Segundo a empresa, os dados coletados na pesquisa servirão para corrigir falhas, implantar melhorias e avaliar propostas dos passageiros.
A Auto Viação Suzano também reforçou a sinalização de acessibilidade nos veículos, com o objetivo de garantir uma comunicação mais clara e eficiente para todos os usuários.
