O vereador Lucas Gotardo (Partido Novo) protocolou uma indicação à Prefeitura de Balneário Camboriú, após ser procurado por servidores municipais que relataram gargalos preocupantes na Vigilância Sanitária.
“Hoje são diversos sistemas que englobam tudo o que é necessário entre análises e taxas. O contribuinte fica perdido, é exaustivo e desestimulante. Não só para ele, mas para os fiscais também. Compartilhei em minha justificativa algumas das sugestões para melhorar o processo. Entendo que a gestão pública precisa se modernizar, melhorar suas ferramentas, e assim valorizar servidores e garantir serviços melhores ao cidadão”, comentou.
Algumas das sugestões feitas:
1 – Modernização de sistema interno para que seja possível gerar automaticamente as guias para pagamento das taxas.
2 – Adaptação para que o mesmo ambiente tenha interface para servidor, fiscal e contribuinte.
3 – Que o sistema distribua automaticamente a demanda a um fiscal para a análise, após reconhecer pagamento da taxa.
4- Ambiente unificado para comunicação, com registro tanto dos documentos quanto das mensagens trocadas, auto lavrado, processo administrativo acompanhado eletronicamente.
5 – Definição de critérios claros sobre liberações, garantindo isonomia e atendimento de excelência ao cidadão.
A indicação e sua justificativa podem ser lidas neste link: https://www.balneariocamboriu.sc.leg.br/proposicoes/pesquisa/0/1/0/119168
